3/9

Публичная оферта

Договор оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-платформе «Игрок сервиса»

Редакция от 4 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) индивидуального предпринимателя Лаврентьевой Юлии Алексеевны (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик»). Оплата или начало использования платформы «Игрок сервиса» означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Термины

Платформа — онлайн-сервис «Игрок сервиса» (игровое обучение персонала HoReCa), доступный по адресу igra.3-9project.com.

Заведение (Организация) — юридическое лицо или ИП, регистрирующее аккаунт и подключающее сотрудников.

Доступ — право использования функционала Платформы в рамках выбранного тарифа.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе «Игрок сервиса» — набору обучающих модулей, кейсов, симуляций, библиотеке стандартов и инструментам управления обучением персонала заведения.

Доступ предоставляется через личный кабинет на сайте igra.3-9project.com. Установка программного обеспечения не требуется — Платформа работает в браузере.

3. Тарифы и стоимость

«Демо» — бесплатный доступ: после регистрации заведения открывается первый обучающий модуль без оплаты.

«Полный доступ» — 9 990 ₽, разовый платёж за заведение (до 30 сотрудников). Открывает все модули, кейсы, симуляции, библиотеку стандартов и кабинет управляющего.

«Сервис под ключ» — от 300 000 ₽, стоимость определяется по согласованию сторон и оформляется отдельным договором/счётом; онлайн-оплатой на сайте не приобретается.

Цена указана в рублях РФ, НДС не облагается (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).

4. Порядок оплаты

Оплата тарифа «Полный доступ» производится онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Заказчик не сообщает Исполнителю данные карты — их обрабатывает платёжный сервис.

После успешной оплаты на указанный при регистрации адрес электронной почты направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств.

5. Порядок предоставления доступа (получение услуги)

После подтверждения оплаты доступ ко всему функционалу Платформы открывается автоматически в личном кабинете Заказчика на igra.3-9project.com — как правило, в течение нескольких минут после подтверждения платежа банком.

Отдельный код, файл или ссылка не высылаются: доступ активируется в том же личном кабинете, в который Заказчик вошёл при регистрации. Сотрудники подключаются к заведению по приглашению.

Если доступ не открылся в течение разумного срока, Заказчик может обратиться в поддержку по контактам, указанным в настоящей оферте.

6. Срок доступа

Доступ по тарифу «Полный доступ» предоставляется бессрочно (доступ навсегда) без абонентской платы, продлений и повторных списаний.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставить доступ к Платформе и поддерживать её работоспособность, за исключением плановых и аварийных технических работ.

Заказчик обязуется использовать Платформу в рамках её назначения, не передавать доступ третьим лицам сверх условий тарифа и не нарушать исключительные права Исполнителя на контент.

8. Возврат средств

Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврат оплаты до момента фактического предоставления доступа к платному функционалу.

После предоставления доступа возврат производится в соответствии с законодательством РФ (в том числе Законом «О защите прав потребителей») — при обнаружении существенных недостатков услуги, которые Исполнитель не устранил в разумный срок.

Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Реквизиты Исполнителя

← На главную